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深信不疑建设是关键

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深信不疑建设是关键

编者按:土豆转身做主粮,这是新变化。农产品登上网络快车,这也是新现象。这几年,随着互联网在乡村的逐渐不急,农产品电子商务化的浪潮也逐渐涌向乡村地区。 数据显示,目前全国涉农电子商务平台超过3万家,其中农产品电子商务平台达3000家。哪怕是大山深处的小山村,只要有网络,可以说从柴米油盐到水果蔬菜,从国内土特产到海外生鲜,都可以应有尽有。 眼看着涉农电商已经过了万家,到底靠啥能发家呢?中国乡村之声特约评论员、卓创资讯分析师崔小娜说,农产品电子商务要发展,信任建设是关键。 崔小娜:俗话说秋风起蟹脚痒,又到一年吃蟹时,大闸蟹味道鲜美,很受大众的喜爱,其中的一些大闸蟹,比如阳澄湖的、洪泽湖的又非常的出名,是中秋节走访亲朋的上佳礼物,可去不了阳澄湖、洪泽湖怎么办?没关系,咱们有网购,网上不仅可以买衣服,也可以买大闸蟹,去年曾有个数据,说在义务有个人叫王磊,被人称为“蟹哥”,他策划组织的阳澄湖大闸蟹团购活动,3天创下了近1300万的销售额,这个数据,震动了全国的大闸蟹市场,和电子商务市场。 电商电商,让消费者不出门就能吃到千里之外的美食,让经营者不开实体店铺,就能将产品远销各地,可以说农产品电商,能够成为一种新趋势的原因,还是在于它能带来便利和实惠,不过这种便利和实惠,也得靠买卖双方共同来经营. 话说曾发生这么一件事,说驻马店有位喜欢网购的张先生,想吃蟹了,就在网上买,令他没有想到的是,大闸蟹还真是受欢迎,在网上一搜,出来的与大闸蟹有关的产品,有9万多件,什么“第一捞螃蟹火爆开抢”、“10万对螃蟹限时秒杀”、“蟹劵大促,包邮三折”。。。没多久,张先生就挑花了眼,感觉都挺好,就随便选了个,谁料大闸蟹邮寄回家,8只已经死了5只,张先生打电话,对方公司说怨快递,网上承诺保鲜包活,没想到死了这么多,到最后,张先生自认倒霉,在网上给商家评了一个大大的差评,并且表示,以后不再网购生鲜农产品了。 农产品结缘电子商务有其必然,但是与其他产业相比,农业具有碎片化和非标准化等特点。特别是与欧美国家规模化农业生产相比,我国农业从生产到销售,产业链上更易形成很多信任断点,导致消费者与生产者之间有明显互不信任状态,同时同样的产品,在同一家电商里,不同批次给消费者带来的口感又不一样,容易加大不信任和不安全感,这些都会影响生鲜电商的发展,那么怎么重拾信任,关键的办法,还是在电商那里,电商除了提升自身的品质,还要建立技术团队,通过大数据分析,产品可追溯系统等手段,提升农产品电商的信任度,如果真的出现了差评,应该及时退款退货,一句话,让消费者满意,才能自己满意。 正所谓:网购商品很方便,美味闸蟹送面前,信任建设要增强,互利共赢才实惠。

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